株式会社シネマディスカッションジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する映画鑑賞・上映会運営、イベント企画、会員サービス、各種お問い合わせ対応その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社シネマディスカッションジャパン
所在地：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 桜新町ビル4F
電話番号：+81 3-6412-8759
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、年齢
- 会員ID、ログイン情報、パスワード（暗号化されたものを含む）
- 購入履歴、予約履歴、来場履歴、視聴・参加履歴、アンケート回答
- お問い合わせ内容、苦情・相談内容
- 支払情報のうち、決済代行事業者を通じて当社が取得する取引情報
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、利用状況、位置情報（必要な場合）
- その他、本サービスの提供に関連して当社が取得する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、上映会・イベントの実施および参加管理のため
- 本人確認、会員認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- お問い合わせ、資料請求、苦情、サポートへの対応のため
- 利用料金の請求、決済処理、返金、会計処理のため
- 新サービス、イベント、キャンペーン、上映情報等の案内のため
- サービス改善、企画立案、品質向上、統計分析のため
- アンケート、意見収集、マーケティング分析のため
- 法令、ガイドライン、利用規約等に基づく権利行使および義務履行のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
当社は、取得時に特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、法令により認められる場合を除きます。
4. 取扱いの法的根拠
当社は、日本法上、個人情報保護法に基づき、適法かつ適切に個人情報を取り扱います。さらに、当社が欧州経済領域（EEA）等の法域に所在する個人の情報を取り扱う場合には、必要に応じて、次の法的根拠に基づいて処理します。
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法的義務の遵守のために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合
- 本人の同意がある場合
- 生命、身体または財産の保護のために必要な場合
日本国内の利用者については、主として本サービス提供に必要な範囲で個人情報を取り扱い、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、目的外利用を行いません。
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
当社は、以下の業務を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
- システム保守・運用
- 決済処理
- メール配信
- 配送・チケット送付
- 顧客対応、アンケート集計、分析
また、法令に基づく共同利用を行う場合は、別途必要事項を公表または通知します。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、業務委託、クラウドサービスの利用、メール配信、分析ツールの利用等に伴い、個人データを外国にある第三者に取り扱わせる場合があります。その際は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。
当社は、外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当該国・地域における個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等について、必要に応じて本人が確認できるよう適切に対応します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保有します。保存期間は情報の種類、利用目的、法令上の保存義務を踏まえて決定します。
- 会員情報・予約情報：会員資格の存続期間中および退会後一定期間
- 取引・請求・決済関連情報：法令で定められた期間
- お問い合わせ・対応履歴：対応完了後一定期間
- マーケティング・分析用情報：目的達成に必要な期間または本人の同意撤回まで
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は遅滞なく消去または匿名化を行います。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、ご本人からの求めに応じて、以下の対応を行います。
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
また、法域により適用される場合には、データポータビリティ、処理への異議申立て、処理の制限に関する権利を尊重します。
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。なお、開示等の請求に際し、手数料をいただく場合があります。その場合は、事前にご案内します。
9. 同意の撤回
ご本人は、法令上の根拠が同意に基づく場合、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前の適法な処理の有効性に影響を与えません。
同意の撤回により、当社の一部サービスが利用できなくなる場合があります。その場合は、撤回の内容に応じて必要な範囲でご案内します。
10. 苦情・相談窓口および異議申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議申立てその他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。適用法令に基づき、誠実かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人データ取扱いに関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理および最小権限化
- 通信および保存時の暗号化等の技術的対策
- 委託先の監督および契約上の安全管理義務付け
- 従業者への教育・監督
- 不正アクセス対策、ログ管理、バックアップの実施
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策を速やかに講じます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
株式会社シネマディスカッションジャパン
住所：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 桜新町ビル4F
電話番号：+81 3-6412-8759
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の事由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年9月4日
最終更新日：2026年9月4日